O que é Marketing de Conteúdo?

Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar negócios.

Uma das razões para as empresas estarem adotando essa estratégia é pelo fato de que a publicidade tradicional já não é mais tão eficiente. Hoje o público possui o poder de escolher onde irá encontrar conteúdo, principalmente na internet.

O desafio dos atuais gestores de marketing é parar de falar de seus produtos e serviços e focar em interesses real do seu público: conteúdos realmente úteis e interessantes. Com isso gera-se valor e o público passa a compartilhá-lo com as pessoas tornando a marca com uma visão mais positiva.

7 Motivos para se fazer Marketing de Conteúdo

1. Melhora o relacionamento com os clientes: empresas se relacionam com os clientes ao longo do seu ciclo de compra. Isso reduz a probabilidade de que eles sejam impactados pelos concorrentes em um momento específico de tomada de decisão.

2. Aumenta o engajamento da marca: Pesquisas afirmam que consumidores não querem se relacionar com marcas que só os procuram para falar de seus produtos e para influenciá-los a comprar. É por isso que o Marketing de Conteúdo busca construir uma relação de confiança que vai muito além da venda: ele participa de muitos momentos da vida do consumidor, ajudando-o a solucionar seus problemas do dia a dia (os quais, muitas vezes, não têm relação direta com os produtos ou serviços que a empresa vende).

3. Incrementa a visibilidade da marca: Se você não estiver bem posicionado nos ambientes on-line por onde seu público circula (páginas de resultado do Google, Facebook, espaços publicitários em sites e blogs, etc.) alguém estará posicionado em seu lugar. Não fazer Marketing de Conteúdo é a maneira mais fácil e rápida de se tornar invisível para o seu público e facilitar a vida dos seus concorrentes, que certamente aproveitarão a oportunidade para roubar leads e clientes que poderiam ser seus.

4. Cria evangelistas da marca: A construção de um relacionamento de confiança faz com que até mesmo quem não é público-alvo de uma empresa se torne disseminador da marca. Uma única pessoa pode indicar seus produtos ou serviços para dezenas de compradores, ainda que nunca venha a se tornar um cliente. É simples: pense na quantidade de prospects que existem no universo social do colega de um colega seu.

5. Informa e nutrir os prospects da marca com conteúdo relevante: Nutrir o público com conteúdo de alta qualidade não é possível sem uma estratégia muito bem estruturada. Vários canais podem participar desta nutrição: SEO/Redes Sociais/E-mail Marketing/Landing Pages/etc ...

6. Aumenta as vendas (inclusive upsell e cross-sell): As pessoas se lembram das empresas que estiveram com elas quando precisaram. Esse sentimento de reciprocidade está presente em todo ser humano, e é uma arma de persuasão durante um processo de compra. Tudo que pode motivar a conclusão de uma venda pode ser considerado Marketing de Conteúdo: textos sobre o produto ou serviço, vídeos, imagens, infográficos, e-books, reviews, depoimentos de clientes, cases de sucesso, informações técnicas, informações de entrega, política de troca e devolução, etc.

7. Trabalha o pós-venda: A conclusão da venda é só o começo. Estudos mostram que quase 70% da receita de uma empresa é proveniente de clientes recorrentes. E isso não deveria ser novidade: quem já conhece sua empresa tem mais chances de comprar itens mais caros, com maior frequência ou recomendar você para um amigo.