Por que investir em mídias sociais?

As mídias sociais são canais importantíssimos que sua empresa deve usar em uma estratégia de Marketing Digital.

Comunicar bem e com criatividade é uma das ferramentas mais eficazes na estratégia empresarial de conquistar e manter clientes, em qualquer área de atuação. Hoje, as redes sociais como Facebook, Instagram, entre outras, são os principais canais de informação, superando a mídia tradicional. Por isso, a cada dia as empresas percebem a importância de marcar presença no mundo digital

Independentemente de qual seja seu público-alvo, as redes sociais estão aí para facilitar sua conversa com ele. E rede social remete à relacionamento, então deixe as vendas para o seu site e foque em criar conteúdos que gerem interação e façam com que a identidade da sua marca seja percebida. Use as mídias sociais para vender mais histórias, conceitos e sentimentos em relação a ela, e note seus produtos e serviços ganhando mais visibilidade e, automaticamente, mais vendas.

A criação de páginas e perfis corporativos permite que seus clientes tenham mais canais disponíveis para entrar em contato quando surgir a necessidade. O atendimento do SAC via e-mail e telefone, nesse caso, ganha mais um apoio, que é a possibilidade de uma conversa mais leve e ágil, economizando tempo e dinheiro enquanto mostra ao cliente que existe uma equipe realmente preocupada em atendê-lo.

Um planejamento de marketing digital envolvendo as redes sociais da empresa pode envolver inúmeras campanhas de relacionamento e de vendas. Mexer com as emoções e fazer o cliente se sentir realmente importante é o que manda nessa nova era da internet, e as mídias sociais permitem a criação de desafios, enquetes, promoções e outras opções interativas e divertidas, que convidam facilmente à participação.

Esses são apenas alguns exemplos das possibilidades existentes, e vale ressaltar que é preciso aproveitá-las, pois não há como fugir. A internet trouxe um empoderamento nunca antes visto, e isso fez com que as pessoas se tornassem cada vez mais críticas em relação às marcas que consomem e com as quais se relacionam. Então, se você busca agradar seu público, é fundamental marcar presença nas mídias sociais, criando um espaço para relacionamento onde poderá educar seus consumidores, fortalecer sua marca, construir uma comunidade de fãs e gerar mais vendas e conversões.

Veja alguns motivos para se investir em mídias sociais:

Investir em redes sociais permite às empresas a expansão do mercado, melhor relacionamento com os clientes e redução de custos, sem falar no uso de campanhas de marketing segmentadas para o público-alvo.

A seguir alguns números e dados que demostram a importância de estar presente na internet e por que é sim, essencial, investir em mídias sociais.

1. - Em 2016, a publicidade online vai alcançar os US$ 76 bilhões, superando a TV que vai ficar com US$ 72 bilhões.

2. - 55% das empresas vão manter os investimentos em marketing digital esse ano. 39% vão aumentar e apenas 6% vão reduzir.

3. - Até 2017, os vídeos vão representar 69% do tráfego online. Até 2019 esse número deve subir para 80%.

4. - Os vídeos são o modo mais acessado na internet consumindo mais de 50 mil petabytes por mês.

5. - 200 milhões de usuários compartilham nove mil fotos por segundo.

6. - 75% dos jovens não leem quando sites tem textos e fotos. Esse número sobe para 96% quando é apenas texto.

A nova geração gosta de experiências reais com pessoas reais. Por isso, a proximidade é fundamental e para isso o seu negócio tem que estar na internet. Aposte nessa ferramenta e em uma equipe qualificada e espero pelos resultados, que não vão demorar a chegar.